Envío y devoluciones

Política de envío

El servicio de delivery se realizará después de confirmación con nuestra central telefónica. El reparto en Lima y Provincias solo se realizará de lunes a jueves en el rango de 09:00 a 18 horas.
Los plazos y precios son referenciales y podrían variar según el área geográfica, por días feriados y/o contingencias, lo que le será comunicado oportunamente, por el área de Servicio al Cliente, al correo electrónico o teléfono de contacto que usted haya registrado durante el proceso de venta.
Los plazos de entrega se contabilizarán a partir de la cancelación del precio del producto al 100%.

Los despachos se realizan a través del Centro de Distribución de TGT ubicado la provincia y departamento de Lima.
El cliente deberá dar conformidad con su firma en la guía de despacho una vez que reciba el producto lo cual será señal de conformidad que su pedido y el embalaje se encuentran en buen estado y conforme con lo adquirido.
En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega, ésta podrá realizarse a la persona que se encuentre en su domicilio.
En caso de no encontrarse ninguna persona que pueda recepcionar la compra del cliente, podra recoger su pedido previa coordinación en Calle Santa María 110, Miraflores.
El cliente puede solicitar una tercera visita, con cobro del flete correspondiente según ubicación geográfica.

Los datos que sean proporcionados la ejecución y cumplimiento del servicio de delivery, formarán parte del “Banco de Datos de Clientes (Registro N° Reg. 05250) y serán tratados conforme lo dispone la Política de Privacidad de The Good Trooupe., con el siguiente detalle:

1. ¿Cómo protegemos su información?
  
  TGT ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.
  Su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización ni para fines ajenos a los que se describen a continuación. En cualquier caso, TGT ha adoptado medidas razonables para garantizar la conservación de la información únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad con que se recopiló, para su procesamiento, o más tiempo si se exige en virtud de un contrato o legislación aplicable, o para fines estadísticos.